《預售屋客變、設計、施工-服務流程》
STEP 1 了解預售屋客變需求 (約1個工作天)
1.請客戶提供建設公司客變需知與圖面電子檔資料(資料需包含詳細尺寸與樑柱位置)。
2.了解客戶使用空間需求、家庭成員、居住風水考量等因素,以規劃適合之生活空間。
STEP 2 客變提案、簽訂客變合約(約3個工作天)
1.繪製平面設計圖初稿,進行客變提案。
2.客變合約正式簽訂,給付簽約款。
STEP 3 客變圖面製作.討論(約3~5個工作天)
1.與客戶進行客變圖面討論:包含平面配置圖、隔間/地坪材質圖、給水/排水圖、
插座位置圖、開關/燈具迴路/消防設備圖等相關圖面,視需求調整,確定整體方向。
2.繪製正式圖面並定稿。
STEP 4 建設公司溝通陪同(約1個工作天)
1.協同客戶至建設公司進行會談並繳交客變圖面、後續追蹤核對需追加或退還之款項明細。
2.客戶給付客變合約尾款。
STEP 5 完工前工地現場丈量(約1個工作天)
1.建築結構接近完工時,協同客戶丈量現場工地,確認客變內容均按照客變圖面執行。
2.工地現況之樑柱位置、座向、動線與景觀拍照存檔,供後續設計參考使用。
STEP 6 交屋前協同驗屋點交(約1個工作天)
1.正式交屋前,協同客戶至建設公司進行驗屋點交作業程序。
STEP 7 點交後簽訂設計合約(約1個工作天)
1.房屋點交後,設計合約正式簽訂,給付簽約款,其它各期款項依據合約內容分階段給付。
STEP 8 立面圖定稿與報價(約30~45個工作天)
1.依據客變完成之平面配置圖,視客戶喜好風格、居住習慣、興趣嗜好等,確定整體設計
風格方向後,配合施工材料與工法進行各空間立面圖等相關施工圖製作。
2.協同客戶進行裝修建材的採購與訂製。
3.依據已定案圖面,解說工程執行項目與報價,完成工程預算規劃,視客戶需求調整及控制
預算。
STEP 9 簽訂工程合約 (約1個工作天)
1.工程合約正式簽訂,給付簽約款,其它各期款項依據合約內容分階段給付。
STEP 10 施工計劃.開工準備 (約5個工作天)
1.提供施工進度預定表予客戶,以利掌握工期。
2.開工前與各工班協調並進行開工會議,進行施工前排料與備料工作。
STEP 11 進場施工.完工拍攝 (約45~90個工作天)
1.每日由監工設計師確認執行現場施工細項,進行現場工作日誌記錄與拍照存檔。
2.施工中依照工程進度,與客戶共同前往工地現場勘驗。
3.協同客戶進行傢俱、傢飾、燈具採購或訂製。
4.現場完工拍攝。
STEP 12 完工驗收與保固
1.經客戶驗收合格且付清工程尾款日起,提供合約範圍內壹年保固服務及相關免費諮詢。
2.客服部門定期向客戶追蹤使用情形與建立客戶專案管理。